Hacer ping a IP y puerto - Verificar si el host es accesible públicamente en internet

Solución de problemas: ¿Por qué no puedes hacer ping a un puerto?

Si estás intentando hacer ping a un puerto y no responde, ¡no entres en pánico! Hay varias razones por las que esto puede estar ocurriendo, y te guiaremos a través de los pasos para diagnosticar y solucionar el problema.

1. Verifica primero la accesibilidad local

Antes de asumir un problema externo, prueba si el puerto es accesible dentro de tu red local. Una gran herramienta para esto es PsPing, una utilidad desarrollada por Microsoft que te permite probar la conectividad a un puerto específico.

Cómo usar PsPing para probar la conectividad local

1. Descargar PsPing:
   • Ve a la página oficial de Microsoft y descarga PsPing.
2. Ejecuta el Símbolo del sistema (CMD) como administrador:
   • Presiona Win + R, escribe cmd y presiona Enter.
   • Navega hasta el directorio donde descargaste PsPing.
3. Prueba la accesibilidad del puerto:
   • Escribe el comando: psping [IP_Address]:[Port]
   • Ejemplo: Si la IP de tu servidor es 192.168.1.10 y quieres verificar el puerto 443 (HTTPS), ingresa: psping 192.168.1.10:443
4. Analiza la salida:
   • Si recibes una respuesta exitosa, el puerto es accesible localmente. Si la solicitud expira, algo en tu red (firewall, restricciones del ISP o configuración del router) está bloqueando la conexión.

2. Asegúrate de que tu firewall, ISP o servidor no esté bloqueando solicitudes

Tu firewall, proveedor de servicios de Internet (ISP) o la configuración de tu servidor pueden estar bloqueando conexiones externas.

Pasos para garantizar el acceso abierto

• Verifica la configuración de tu firewall:
  • En Windows, abre el Firewall de Windows Defender → Ve a Configuración Avanzada → Busca Reglas de entrada. Asegúrate de que tu puerto específico esté permitido en el firewall.
• Verifica restricciones del ISP:
  • Algunos ISP bloquean solicitudes entrantes en puertos como 80, 443, 25, 3389. Llama a tu ISP y pregunta si restringen el tráfico entrante a tu puerto.
• Confirma las reglas de tu proveedor de hosting:
  • Si estás en un servicio de hosting compartido o VPS, consulta con tu proveedor. Algunas empresas de hosting bloquean pings entrantes por razones de seguridad.

3. ¿Estás usando un nombre de dominio? Verifica la propagación de DNS

Si recientemente configuraste o cambiaste tu nombre de dominio, es posible que aún no sea accesible debido a los retrasos en la propagación del DNS.

Comprendiendo la propagación del DNS

• Cuando actualizas la dirección IP de un dominio, toma tiempo para que la actualización se propague en los servidores DNS globales. Normalmente, esto ocurre en unos minutos, pero en algunos casos, puede tardar hasta 48-72 horas.

Qué puedes hacer

• Usa una dirección IP en lugar de un nombre de dominio: En lugar de example.com, intenta hacer ping directamente a la IP de tu servidor.

4. Asegúrate de que tu servidor acepte solicitudes desde Brasil

Nuestro servicio opera desde Brasil, por lo que si estás probando un puerto desde otro país y falla, puede deberse a restricciones regionales.

Cómo garantizar que las IPs brasileñas puedan acceder a tu servidor

1. Lista blanca de IPs brasileñas en tu firewall:
2. Verifica las políticas de bloqueo geográfico:
   • Si tu servidor está configurado para rechazar tráfico de ciertas regiones, actualiza la configuración para permitir solicitudes desde Brasil.
3. Confirma restricciones del ISP o proveedor de hosting:
   • Algunos servicios de hosting bloquean el tráfico de ciertos países. Contacta a tu proveedor para levantar cualquier restricción regional.

Consejos finales para garantizar puertos abiertos

• 🔹 Prueba los puertos periódicamente: La configuración de la red y las reglas del ISP pueden cambiar con el tiempo.
• 🔹 Revisa los registros del servidor: Tu servidor web (Apache, Nginx, etc.) puede tener registros que expliquen fallos en la conexión.
• 🔹 Actualizaciones de software: Las actualizaciones de seguridad pueden cerrar puertos sin intención, así que revisa siempre tu configuración.